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FAQS

 

Général

Qui sommes-nous ?


Delysis est une entreprise internationale spécialisée dans le développement de technologies innovantes et accessibles à tous, permettant au maréchal ferrant d'augmenter sa performance tout en réduisant la pénibilité de la forge du fer, grâce à une conception de fers semi et sur-mesure issus du numérique.




Notre mission


Notre mission est de rappeler au maréchal ferrant les bases de son métier en lui permettant d'accéder aux meilleures technologies pour répondre aux enjeux de sa profession tout en y apportant la modernité dont elle a besoin.




Pourquoi Delysis ?


Delysis permet d'augmenter la performance, la précision et le confort du maréchal ferrant grâce à une technologie simple, performante et intuitive.




Depuis quand Delysis existe ?


Delysis existe depuis plus de 5 ans. Présent en France et en Europe, nous developpons maintenant notre marque sur l'ensemble du monde.




A quoi sert la technlogie Delysis ?


La technologie Delysis permet au professionnel de la maréchalerie de répondre à n'importe quelle pathologie équine grâce à un logiciel de création ayant plus de 4 milliards de possibilités.




Je ne suis pas équipé du système ancienne génération et je souhaite m'équiper du système, comment je procède ?


Rendez-vous sur la page de pré-commande et suivez les instructions. Vous aurez la possibilité de paramétrer votre licence d'abonnement du logiciel. Si vous avez des questions, contactez notre service commercial.




Faut-il obligatoirement avoir un compte pour utiliser le systeme ?


Oui. Ce compte est nécéssaire pour toutes commandes du système, du logiciel et des fers ainsi que pour avoir tout le service proposé par Delysis.




Quel est le déroulé du processus avec le système Delysis ?


1- Scannez
2- Créez
3-Commandez
4- Posez.
Vous trouverez plus de détails sur cette vidéo.




Quelle différence entre le sur-mesure et le demi-mesure?


Le système Delysis permet aux professionnels de la maréchalerie de modéliser leurs ferrures en amont pour que les fers soient déjà prêts le jour de la pose. Le demi mesure : Fers standards sur lesquels vous pouvez modifier et ajouter des paramétrages spécifiques. Leur pose nécéssite la forge du fer. Le sur-mesure : Fers entièrement ajustés à la tournure du pied directement sur le logiciel, L'ensemble des paramètres sont modifiables. Le fer arrive déja prêt à être posé.





 

TECHNOLOGIE

Système

Le système est -il pour des chevaux particuliers ? Une discipline particulière ?


Non. Le système Delysis est adapté à tout type de chevaux et quelque soit la discipline.




Quand utiliser le système ?


Dès lors que l'on souhaite apporter une ferrure unique à un cheval. Dans un intéret de gain de temps, de précision ou de confort.




Quels sont les avantages du système ?


Le système Delysis apporte un confort de travail au quotidien. L'utilisation de la forge n'est pas une fin en soi, notre technologie permet de travailler sans limite ni contrainte et sur tout type de chevaux.




Est-il nécessaire d'avoir une formation spécifique pour utiliser le système ?


Non. Le but de delysis était de créer un système intuitif. Seule la formation d'un maréchal est nécéssaire. Pour vous accompagner, nous avons mis des tutoriels à votre disposition.





 

Scanner

Pourquoi avons nous crée un scanner ? Quelle est son utilité ?


Le scanner a été créé avec la volonté d'alléger le travail des professionnels de la maréchalerie et de leurs permettrent de pouvoir réaliser tout type de ferrure sans aucun compromis. Le scanner permet d'avoir un suivi visuel du pied du cheval, de corriger son parage et d'obtenir une image 3D sur laquelle construire un fer.




Quel est le prix du scanner delysis ? Et le logiciel ?


Le scanner est au prix de 2459€ HT. Le logiciel est sous forme d'abonnement :
- 99€ /mois avec un engagement de 12 mois
-119€/ mois sans engagement




Quel est le délai de livraion du scanner ? En France ? A l'étranger ?


En france : Livraison sous 7 jours ouvrés. A l'étranger : Entre 10 et 15 jours ouvrés.




Quel est l'autonomie de la batterie du scanner ?


L'autonomie du scanner est d'environ 1 journée complète d'utilisation.





 

Logiciel

Quel est l'utilité du logiciel ?


Hubforge permet de concevoir des fers demi et sur-mesure en fonction du besoin de chaque cheval. Grâce à ce logiciel, le maréchal ferrant n'a plus aucune contrainte et peut concevoir le fer qu'il souhaite.




Le logiciel est-il intuitif ?


Le logiciel a été pensé et conçu par nos ingénieurs et en lien direct avec des maréchaux ferrants. Vous pouvez construire votre ferrure en quelques minutes sans difficulté. Sinon, des tutoriels sont disponibles pour vous accompagner au quotidien.




Sur quel support je peux avoir accès au logiciel ?


Le logiciel est disponible sur Windows uniquement. Nous travaillons actuellement sur une version compatible Mac.




Dois-je créer mes fers sur le logiciel directement après avoir scanner les pieds du cheval ?


Non. Une fois les sabots scannés, les clichés sont stockés sur votre compte. Vous pouvez les dessiner quand vous le souhaitez.





 

Ferrure

Le système est -il pour des chevaux particuliers ? Une discipline particulière ?


Non. Le système Delysis est adapté à tout type de chevaux et quelque soit la discipline.




Quand utiliser le système ?


Dès lors que l'on souhaite apporter une ferrure unique à un cheval. Dans un intéret de gain de temps, de précision ou de confort.




Quels sont les avantages du système ?


Le système Delysis apporte un confort de travail au quotidien. L'utilisation de la forge n'est pas une fin en soi, notre technologie permet de travailler sans limite ni contrainte et sur tout type de chevaux.




Est-il nécessaire d'avoir une formation spécifique pour utiliser le système ?


Non. Le but de delysis était de créer un système intuitif. Seule la formation d'un maréchal est nécéssaire. Pour vous accompagner, nous avons mis des tutoriels à votre disposition.





 

Accompagnement

Lors de ma première utilisation du logiciel, y-a-t-il une assistance pour m'indiquer la démarche à suivre ?


Oui. Des tutoriels vous permettront de suivre pas à pas la démarche à suivre en toute facilité.




J'ai un problème avec mon scanner, comment je procède ?


Rendez-vous sur votre compte de l'application Hubforge et contactez-nous directement via le chat.




Depuis l'étranger, y-a-t-il une assistance pour m'accompagner ?


Oui. Nos tutoriels sont disponibles en Anglais, Espagnol, Portugais et Allemand.




Je n'arrive pas à réaliser ce que je souhaite, pouvez-vous m'aider ?


Si les tutoriels ne suffisent pas à accomplir votre demande, contactez nous directement sur le chat accesible depuis votre compte.





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33660 Canéjan - FRANCE

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Email : contact@delysis.com

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